Domande frequenti
PRODOTTI
PRODOTTI
I prodotti LINK.D sono PARABEN FREE?
I prodotti LINK.D sono PARABEN FREE?
Certamente! I prodotti LINK.D sono tutti Paraben Free. Se hai bisogno di maggiori informazioni riguardo a quali ingredienti sono contenuti in un prodotto, consulta le nostre schede prodotto, oppure contattaci dal form dei contatti.
Per quanto si può conservare un prodotto una volta aperto?
Per quanto si può conservare un prodotto una volta aperto?
La durata di un prodotto, successiva all’apertura, è indicata e visualizzabile sul packaging attraverso il PAO: il simbolo di un vasetto aperto con indicati i mesi di validità del prodotto.
I prodotti LINK.D sono dermatologicamente testati?
I prodotti LINK.D sono dermatologicamente testati?
Tutti i nostri prodotti, prima di essere immessi sul mercato, sono testati dermatologicamente da laboratori esterni certificati.
Testate i vostri prodotti ed ingredienti su animali?
Testate i vostri prodotti ed ingredienti su animali?
In ottemperanza alla normativa europea vigente in materia di prodotti
cosmetici che vieta per tale categoria test su animali, nessuno dei prodotti
cosmetici di LINK.D è testato su animali.
Dove sono fabbricati i prodotti LINK.D?
Dove sono fabbricati i prodotti LINK.D?
Tutti i prodotti LINK.D sono MADE IN ITALY siccome ideati, formulati e creati in Italia, nello stabilimento produttivo situato nella sede principale di Nerviano (MI).
ACCOUNT
Come posso creare il mio account?
Come posso creare il mio account?
Per creare l’account basterà cliccare sulla voce “account” nel menù principale del sito e poi sul link “crea account”, compilare i campi del form (nome, cognome, email e password) e cliccare sul pulsante “crea”.
Devo creare un account per effettuare un ordine?
Devo creare un account per effettuare un ordine?
Non è necessario avere un account per effettuare un ordine, in quanto è
possibile acquistare i prodotti in modalità “ospite”. Tuttavia, non potrai visualizzare l’ordine effettuato nella tua area riservata. Ti consigliamo comunque di registrarti per ricevere offerte e codici promozionali esclusivi per te!
Quali vantaggi si ottengono iscrivendosi alla newsletter?
Quali vantaggi si ottengono iscrivendosi alla newsletter?
Iscriversi alla newsletter è facilissimo e lo puoi fare in due modi: inserire la tua mail nel pop-up che appare appena fai accesso al sito, oppure registrando il tuo account. Questo ti permetterà di ricevere sconti, codici promozionali e info sulle nuove uscite e lanci.
ORDINI E CONSEGNE
Come posso verificare lo stato di avanzamento del mio ordine?
Come posso verificare lo stato di avanzamento del mio ordine?
Ci impegniamo a consegnare il tuo ordine in 1-2 giorni, salvo particolari periodi dell’anno come Black Friday o festività. Puoi controllare l’avanzamento del tuo ordine attraverso la ricezione della mail di consegna dello stesso. Per maggior informazioni consulta clicca qui
In quali paesi è possibile effettuare l’acquisto?
In quali paesi è possibile effettuare l’acquisto?
Gli ordini effettuati tramite lo shop online di Link-D vengono consegnati esclusivamente all'interno del territorio italiano.
Se desideri acquistare dall'estero, ti invitiamo a inviare una e-mail a info@link-d.it indicando:
- I prodotti di tuo interesse
- Il Paese di destinazione
Sarai ricontattato dal nostro dipartimento commerciale che ti fornirà tutte le informazioni necessarie per completare l’ordine.
Quali sono le modalità di consegna e le spese di spedizione?
Quali sono le modalità di consegna e le spese di spedizione?
Puoi consultarlo all’apposita sezione sul nostro sito, in cui troverai
una tabella riepilogativa. Clicca qui
PAGAMENTI
Quali sono le modalità di pagamento accettate?
Quali sono le modalità di pagamento accettate?
È possibile effettuare il pagamento attraverso:
- Visa, Mastercard, American Express,
Maestro, Ideal, Bancontact, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, PayPal, Satispay. - Bonifico bancario alle seguenti coordinate:
Destinatario: Pidielle SPA
IBAN: IT 98S 03069 33542 1000 00006552
Swift code: BCITITMMXXX
Causale: Link-D - Numero d'ordine - Nome e Cognome
Ricordiamo che non è disponibile il servizio di pagamento alla consegna (contrassegno).
Il pagamento è sicuro?
Il pagamento è sicuro?
Utilizziamo metodi di pagamento sicuri: infatti, quando inoltri un ordine e comunichi i tuoi dati di pagamento, i dati delle carte di credito sono protetti dall’accesso non autorizzato mediante il trasferimento crittografato di dati SSL, non accessibile a terzi.
È possibile richiedere la fattura?
È possibile richiedere la fattura?
Una volta effettuato l’ordine, il cliente può richiedere la fattura al nostro servizio clienti alla seguente mail: info@link-d.it indicando i dati di fatturazione e il numero dell’ordine per il quale si sta richiedendo la fattura.
Sei un professionista?
Distributore, parrucchiere o UCG ?
Scrivici nella sezione apposita e verrai ricontattato per avere tutte le informazioni necessarie.